Adtec is trots op de kwaliteit van de vervaardigde producten en heeft klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. In de zeldzame situatie dat een product niet naar behoren functioneert bieden wij een garantie en vervangingsprogramma.

Wanneer heb ik recht op een vervangend apparaat?
Als een door Adtec geproduceerd apparaat binnen 30 dagen na aanschaf defect raakt zal deze direct door Adtec worden vervangen door een nieuw apparaat. U heeft alleen recht op een vervangend apparaat indien het defect binnen dertig dagen na levering wordt gemeld. Als u een defect vermoedt, dient u contact op te nemen met de support afdeling van Adtec Europe voor assistentie en beoordeling van het defect.

Hoe snel ontvang ik een vervangend apparaat?
Uw vervangende apparaat wordt verzonden direct na ontvangst van het door u opgestuurde defecte apparaat.

Wat als ik mijn apparatuur al langer dan 30 dagen bezit?
Als een door Adtec geproduceerd apparaat binnen een jaar na aankoop defect raakt, zal deze door Adtec kosteloos worden gerepareerd. Na afloop van de garantieperiode ontstane defecten kunnen tegen vaste tarieven worden gerepareerd. U kunt contact opnemen met Adtec Europe support voor meer informatie.

Hoe kan ik contact opnemen met Adtec's Technical Support?
Dit kan via onderstaande manieren,
Telefoon +31 (0)174 750540 (9AM-5PM GMT/UTC)
Online  Support Page
Email   Email Support 

Garantie Uitsluitingen
Garantie van welke aard is niet geldig met betrekking tot de apparatuur die naar het oordeel van de fabrikant is (1) onder voorbehoud van misbruik, nalatigheid of ongeval; of (2) gewijzigd of gerepareerd door iemand anders dan de fabrikant, of diens gemachtigde.

Voor overige voorwaarden verwijzen wij naar onze algemene leveringsvoorwaarden welke beschikbaar zijn op deze website.